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Aonde estou? A nossa Política de Privacidade

A nossa Política de Privacidade

Cocha, assim dá gosto viajar

Para Turismo Cocha é importante proteger a sua privacidade. Nós esforçamo-nos muito por manter a sua informação pessoal privada. Ao assegurar-nos de que você tem conhecimento da Política de Privacidade do Cliente de Turismo Cocha, nós podemos fornecer-lhe um melhor serviço. Por favor tome um momento para ler a seguinte política que demonstra como tratamos a sua informação pessoal.

 

Porquê guardamos informação pessoal: Turismo Cocha guarda e usa a sua informação pessoal para lhe dar um melhor serviço ao cliente, para lhe fornecer melhor acesso aos nossos produtos e serviços, e para proporcionar-lhe um maior leque de opções. Além disso, usamos a sua informação pessoal para mantê-lo atualizado com os nossos últimos produtos, atualizações de software, ofertas especiais, e qualquer outro tipo de informação que nos pareça que lhe poderá ser interessante.Este processo poderá por vezes incluir informação de outras companhias acerca de produtos e serviços que poderão agregar valor aos produtos de Turismo Cocha. De vez em quando, poderemos também usar a sua informação pessoal para contactá-lo e solicitar que participe num inquérito de satisfação de mercado, com o fim de avaliar o grau de satisfação dos nossos clientes e desenvolver melhores produtos.

 

Como obtemos informação pessoal: Nós obtemos informação pessoal de diferentes modos. Por exemplo, podemos pedir-lheos seus dados de contacto quando você nos escreva, nos telefone para fazer uma reserva ou solicitar um serviço, ou quando participe num inquérito online.Além disso, quando você pede para ser incluído numa lista de contactos de email, nós obtemos e guardamos essa informação fornecida numa base de dados segura.

 

Quando revelamos informação pessoal: Devido ao facto de que Turismo Cocha faz parte de um amplo e variado grupo, a sua informação pessoal pode ser compartida com as nossas outras unidades de negócio.Elas protegerão a sua informação pessoal de acordo com a nossa Política standard de Privacidade do Cliente. Por vezes a sua informação pessoal pode-nos ser requerida através de um processo legal ou judicial. Também poderemos revelar a sua informação pessoal se considerarmos que esta publicação é de interesse público.

 

Como protegemos a sua informação pessoal: Turismo Cocha salvaguarda a segurança dos dados que você nos fornece com procedimentos físicos, eletrónicos e administrativos. Nós incentivamo-lo a tomar todos os tipos de precauções para proteger a sua informação pessoal quando navegar na Internet.

 

Acesso à sua informação pessoal: Você sempre terá acesso a toda a informação do seu contacto. Se desejar rever esta informação pessoal que Turismo Cocha tenha de si, favor enviar-nos um email a incoming@cocha.com.

 

Obtendo outro tipo de informação pessoal: Quando você entra no site do Turismo Cocha, poderá fazê-lo de um modo anónimo. Normalmente nós não obtemos informação pessoal quando você navega, nem mesmo o endereço do seu email. No entanto, o seu navegador indica-nos automaticamente o tipo de computador e o sistema operativo que você esteja a utilizar. Assim como muitos outros sites, o site do Turismo Cocha utiliza a tecnologia de ‘cookies’. Os ‘cookies’ que nós utilizamos não revelam qualquer tipo de informação pessoal acerca de si, exceto talvez o seu primeiro nome para que lhe possamos dar as boas-vindas na sua próxima visita. Os ‘cookies’ ajudam-nos a conhecer melhor que áreas do nosso site são mais populares, onde vão os nossos visitantes e quanto tempo aí se demoram. Nós usamos os ‘cookies’ para estudar os padrões de tráfego,de forma que possamos melhorar ainda mais o nosso site. Em algumas mensagens de email que lhe enviamos, utilizamos o ‘click-through URL’. Quando você dá um clique numa destas URLs, você passa pelo nosso servidor de rede, antes mesmo de chegar ao site que seria o seu destino. Nós monitoramos os ‘click-throughs’ para que estes nos ajudem a determinar o seu interesse em certos tópicos e para avaliar a eficácia das comunicações com os nossos clientes.

 

O compromisso de toda a empresa com a confidencialidade: Para termos certeza de que a sua informação pessoal se mantém privada, transmitimos estas normas de confidencialidade a todos os funcionários de Turismo Cocha. Turismo Cocha não solicita deliberadamente informação pessoal de crianças nem lhes envia pedidos de informação pessoal. O site do Turismo Cocha pode conter vínculos com outros sites. Turismo Cocha não partilha a sua informação pessoal com esses sites e não é responsável pelas suas políticas de privacidade. Nós incentivamo-lo a ler as políticas de privacidade dessas empresas.

Acerca Cocha


Fundada em 1951, COCHA é a empresa de viagens líder no Chile.
Com cerca de 60 anos de experiência na indústria das viagens, ela converteu-se numa das maiores, mais confiáveis e inovadoras empresas de viagens da América do Sul.

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